Améliorer les résultats de recherche avec Optimizely : Guide complet pour l'implémentation SXO

Le SXO combine trois domaines critiques : être trouvé dans les résultats de recherche (SEO), offrir une expérience utilisateur exceptionnelle (UX), et convertir les visiteurs en clients (CRO). Au lieu de traiter ces éléments séparément, vous travaillez sur les trois ensemble. Voici comment faire avec Optimizely.

Ce que le SXO signifie réellement pour votre entreprise

L'optimisation de l'expérience de recherche va au-delà des stratégies SEO traditionnelles. Alors que le SEO se concentre sur le classement dans les moteurs de recherche, le SXO se préoccupe de ce qui arrive après qu'une personne clique sur votre lien dans les résultats de recherche.

Pensez-y de cette façon : vous pouvez avoir le classement #1 pour votre mot-clé cible, mais si les visiteurs quittent immédiatement parce que votre site est lent ou déroutant, vous avez gaspillé ce précieux trafic organique. Le SXO assure que tout le parcours utilisateur—du résultat de recherche à la conversion—fonctionne sans accroc.

Les trois composantes principales du SXO :

• SEO : Faire apparaître vos pages dans les résultats de recherche
• UX : Rendre votre site facile et agréable à utiliser
• CRO : Encourager les visiteurs à passer à l'action

Cette approche est importante parce que les moteurs de recherche considèrent maintenant les signaux de comportement des utilisateurs comme le taux de rebond et le temps passé sur la page lors du classement des sites. Google veut envoyer les utilisateurs vers des pages qui satisfont leur intention de recherche, pas seulement vers des pages qui correspondent aux mots-clés.

Comment Optimizely soutient l'implémentation du SXO

Optimizely CMS (actuellement version 12) inclut plusieurs fonctionnalités puissantes qui aident avec l'implémentation du SXO :

Recherche et navigation : Fonctionnalité de recherche intégrée avec des analyses pour voir ce que les utilisateurs recherchent et où ils se bloquent dans le processus de conversion.

Personnalisation : Montrer différents contenus à différents visiteurs basé sur leur comportement, localisation, ou autres facteurs démographiques.

Tests A/B : Tester différentes versions de pages, formulaires, et appels à l'action pour voir ce qui convertit mieux pour votre audience spécifique.

Outils de performance : Mise en cache et intégration CDN pour garder votre site rapide pour une meilleure expérience utilisateur.

Intégration analytique : Se connecter avec des outils comme Google Analytics pour suivre des modèles détaillés de comportement utilisateur.

Regardons comment utiliser ces fonctionnalités efficacement pour un impact SXO maximal.

Établir vos fondations SEO pour un succès à long terme

Avant de plonger dans les fonctionnalités SXO avancées, assurez-vous que votre SEO de base est solide. Optimizely rend cela plus facile avec des champs SEO intégrés que les créateurs de contenu peuvent facilement gérer.

Ajouter des balises meta à vos types de pages :

[Display(Name = "Titre Meta")]
[StringLength(60, ErrorMessage = "Le titre devrait être sous 60 caractères")]
public virtual string MetaTitle { get; set; }

[Display(Name = "Description Meta")]
[StringLength(160, ErrorMessage = "La description devrait être sous 160 caractères")]
public virtual string MetaDescription { get; set; }

Cela crée des champs éditables dans l'interface éditeur d'Optimizely. Les créateurs de contenu peuvent définir des titres et descriptions uniques pour chaque page sans toucher au code.

Créer des modèles qui sortent ces balises :

Autres bases SEO à gérer pour une meilleure visibilité de recherche :

• URLs propres qui décrivent le contenu de la page
• Structure de titres appropriée (H1, H2, H3)
• Texte alt pour les images
• Temps de chargement rapides
• Design adaptatif mobile

Optimizely gère automatiquement la structure d'URL, mais vous pouvez la personnaliser. L'optimisation d'image intégrée aide avec la performance.

Construire une meilleure expérience de recherche sur site

La plupart des sites web ont une fonctionnalité de recherche terrible qui fait fuir les utilisateurs. Les utilisateurs tapent une requête et obtiennent des résultats non pertinents, alors ils partent frustrés. La fonctionnalité Recherche et Navigation d'Optimizely règle ce problème commun.

Configurer l'indexation de recherche pour de meilleurs résultats :

public class ArticlePage : PageData
{
    [Searchable]
    public virtual string Heading { get; set; }
    
    [Searchable]
    public virtual XhtmlString MainContent { get; set; }
    
    [Searchable]
    public virtual string Summary { get; set; }
}

L'attribut [Searchable] indique à Optimizely d'inclure ces champs dans les résultats de recherche.

Créer une page de résultats de recherche qui livre du contenu pertinent :

public ActionResult Search(string q)
{
    var results = SearchClient.Instance.Search()
        .For(q)
        .Filter(x => x.Visible.Match(true))
        .Take(20)
        .GetResult();
    
    var model = new SearchResultsViewModel
    {
        Query = q,
        Results = results
    };
    
    return View(model);
}

Cela recherche à travers tous les types de contenu et retourne seulement les pages publiées.

Suivre les analyses de recherche pour amélioration continue : Optimizely suit automatiquement les requêtes de recherche, les résultats cliqués, et les recherches échouées (requêtes sans résultats). Utilisez ces données pour :

• Ajouter du contenu pour les recherches populaires qui ne retournent aucun résultat
• Améliorer le contenu existant qui apparaît dans la recherche mais n'est pas cliqué
• Créer des pages d'accueil pour les requêtes de recherche communes

Personnaliser les résultats de recherche pour différents segments d'utilisateurs : Vous pouvez montrer différents résultats à différents groupes d'utilisateurs. Par exemple, montrer des pages de produits aux clients existants et des pages d'information aux nouveaux visiteurs.

D'abord, créer des groupes de visiteurs basés sur le comportement :

public class ReturningVisitorCriteria : CriterionBase
{
    public override bool IsMatch(IPrincipal principal, HttpContextBase httpContext)
    {
        var cookie = httpContext.Request.Cookies["returning_visitor"];
        return cookie != null && cookie.Value == "true";
    }
}

Ensuite, utilisez la fonctionnalité Personnaliser dans l'éditeur Optimizely pour montrer différents résultats de recherche ou blocs de contenu à chaque groupe.

Améliorer l'expérience utilisateur pour de meilleures conversions

Les sites web rapides et accessibles se classent mieux dans les moteurs de recherche et convertissent plus de visiteurs en clients. Optimizely inclut plusieurs fonctionnalités pour aider à améliorer l'expérience utilisateur.

Stratégies d'optimisation de performance :

• Activer la mise en cache de sortie pour le contenu statique
• Utiliser le CDN intégré pour les images et ressources
• Minifier les fichiers CSS et JavaScript
• Compresser les images automatiquement

Meilleures pratiques d'optimisation mobile :

• Utiliser le design adaptatif dans vos modèles
• Tester sur de vrais appareils mobiles
• Considérer les modèles de navigation spécifiques aux mobiles
• S'assurer que les cibles tactiles sont assez grandes

Améliorations d'accessibilité :

• Utiliser des éléments HTML sémantiques
• Fournir du texte alt pour les images
• Tester avec des lecteurs d'écran
• Assurer un bon contraste de couleurs

Structure de navigation claire :

• Utiliser des étiquettes de menu descriptives
• Inclure des fils d'Ariane
• Ajouter une boîte de recherche
• Grouper le contenu connexe logiquement

Tester et convertir les visiteurs avec des décisions basées sur les données

Obtenir du trafic n'est que la moitié de la bataille en marketing numérique. Vous devez convertir les visiteurs en clients ou prospects. Les outils d'expérimentation d'Optimizely vous aident à trouver ce qui fonctionne pour votre audience spécifique.

Tester A/B vos appels à l'action :

Créez deux versions d'une page avec différents textes de bouton, couleurs, ou placements. Optimizely divisera le trafic entre eux et vous dira lequel performe mieux statistiquement.

Tester les mises en page de formulaires pour des taux de completion plus élevés :

Les longs formulaires font fuir les gens de compléter les conversions. Testez des versions plus courtes, différents ordres de champs, ou des formulaires multi-étapes pour voir ce qui obtient plus de completions.

Personnaliser le contenu pour différents segments de visiteurs :

Montrez différentes offres à différents segments de visiteurs. Les nouveaux visiteurs peuvent voir un message de bienvenue avec des informations de base, tandis que les visiteurs récurrents voient des fonctionnalités avancées ou des offres spéciales.

Exemple de processus de configuration de personnalisation :

• Créer des groupes de visiteurs (nouveaux vs visiteurs récurrents)
• Créer des blocs de contenu pour chaque groupe
• Utiliser la fonctionnalité Personnaliser pour montrer différents blocs à chaque groupe
• Suivre les taux de conversion pour chaque variation

Mesurer votre succès SXO avec des métriques clés

Le SXO fonctionne seulement si vous mesurez la performance et améliorez continuellement. Suivez ces métriques clés pour assurer que votre implémentation est réussie :

Métriques de performance de recherche :

• Taux de succès de recherche (requêtes qui mènent à des clics)
• Temps moyen de la recherche à la conversion
• Termes de recherche les plus populaires
• Recherches sans résultats

Métriques d'expérience utilisateur :

• Temps de chargement de page
• Taux de rebond
• Temps sur la page
• Pages par session

Métriques d'optimisation de conversion :

• Taux de conversion par source de trafic
• Revenus par visiteur
• Qualité des prospects de recherche organique
• Coût par acquisition

Configurer le suivi dans Optimizely :

// Suivre les événements personnalisés
public void TrackSearchEvent(string query, int resultCount)
{
    var trackingService = ServiceLocator.Current.GetInstance();
    trackingService.Track(new SearchEvent
    {
        Query = query,
        ResultCount = resultCount,
        Timestamp = DateTime.Now
    });
}

Utilisez ces données pour identifier les problèmes et opportunités. Si beaucoup de gens recherchent quelque chose mais ne convertissent pas, peut-être que la page d'accueil a besoin de travail. Si les utilisateurs mobiles ont des taux de rebond élevés, concentrez-vous sur l'optimisation de performance mobile.

Problèmes SXO courants et solutions éprouvées

Résultats de recherche lents : Activez la mise en cache des résultats de recherche et considérez ajouter des filtres de recherche pour aider les utilisateurs à réduire les résultats rapidement.

Résultats de recherche non pertinents : Utilisez des synonymes dans votre contenu, améliorez votre stratégie de marquage, et considérez l'amplification manuelle pour les pages importantes.

Taux de rebond élevés du trafic de recherche : Assurez-vous que vos descriptions meta décrivent précisément le contenu de la page. Les descriptions trompeuses amènent les mauvais visiteurs.

Taux de conversion faibles : Testez différents appels à l'action, simplifiez les formulaires, et assurez-vous que votre proposition de valeur est claire et convaincante.

Expérience de recherche mobile pauvre : Utilisez l'outil Test Mobile-Friendly de Google et corrigez les problèmes avec les cibles tactiles, la taille du texte, et les temps de chargement.

Commencer avec votre implémentation SXO

Voici votre plan d'action étape par étape pour implémenter le SXO avec Optimizely :

• Auditer votre configuration actuelle : Vérifiez le SEO technique de votre site, la fonctionnalité de recherche, et les taux de conversion.
• Configurer le suivi : Assurez-vous de pouvoir mesurer les métriques importantes pour votre entreprise.
• Corriger les bases : Assurez-vous d'un chargement rapide, design adaptatif mobile, et balises meta appropriées.
• Améliorer la recherche : Configurez Optimizely Recherche et Navigation et commencez à suivre ce que les utilisateurs recherchent.
• Commencer les tests : Choisissez un élément à tester A/B, comme votre bouton d'appel à l'action principal.
• Ajouter la personnalisation : Créez des groupes de visiteurs simples et montrez différents contenus à chacun.
• Mesurer et améliorer : Révisez vos métriques mensuellement et faites des améliorations basées sur les données.

Le SXO n'est pas un projet ponctuel—c'est un processus continu d'optimisation et d'amélioration. Mais avec les outils puissants d'Optimizely et cette approche systématique, vous pouvez créer des expériences de recherche que les utilisateurs et les moteurs de recherche adorent.

La clé est de commencer simple et développer votre implémentation SXO graduellement. Choisissez un domaine à améliorer, mesurez les résultats soigneusement, puis passez à la prochaine opportunité d'optimisation. Vos utilisateurs remarqueront la différence dans leur expérience de recherche, et vos taux de conversion montreront l'impact positif.